Returer, utbyte och återbetalningspolicy

Alla oönskade produkter måste returneras inom 30 dagar från det att din beställning levererades (om beställningen gjordes online) eller köptes (om du köpte varorna i vår återförsäljare).

VILKA ARTIKLAR KAN JAG RETURNERA?

Vi får det – ibland fungerar det bara inte för dig och du vill returnera eller byta. Så länge varan/varorna fortfarande är i originalskick kan du returnera dessa inom 30 dagar. Se nedan för eventuella undantag från denna regel:

Personliga föremål kan inte returneras.

Tillägg kan endast returneras om de är oöppnade, där förseglingen förblir obruten och i perfekt återförsäljningsbart skick, i originalförpackningen.

För att få full återbetalning måste alla varor returneras till oss oanvända/oanvända och i samma skick som du fick dem med originalförpackningen. Om en vara returneras till oss skadad, sliten eller i ett olämpligt skick kommer vi inte att kunna ge dig en återbetalning. Alla varor besiktigas vid retur.

Observera att returer registrerade separat inte kan returneras i ett paket, även om de kommer från samma beställning. Att kombinera returerna i samma paket kommer att sakta ner återbetalningsprocessen, så packa gärna separat!

Vänligen spara eventuella kvitton på returporto eftersom vi kan behöva se dessa som en del av din retur.

Om du har köpt varor i vår butik måste du ha ett giltigt originalkvitto eller e-kvitto.

STARTA ETT RETUR ELLER BYTE

NÄR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING?

Detta kan bero på hur lång tid det tar din valda returbud att få tillbaka varorna till oss innan de behandlas för retur på vårt lager.

Vi erbjuder endast återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden som användes för att göra beställningen.

Återbetalningar kommer att åtgärdas så snart som möjligt från det datum vi tar emot din beställning tillbaka till vårt lager. Observera att det kan ta upp till ytterligare 5 dagar innan din återbetalning visas på ditt konto när den har behandlats.

MOTTAGET EN FEL ELLER FEL ARTIKEL?

För information om vad du ska göra med en felaktig vara, kontakta oss.

För information om vad du ska göra om du har fått en felaktig vara, kontakta oss.

JAG HAR TILLBAKA TILL DIG EN INTE DIN ARTIKEL, VAD GÖR JAG?

Allt som oavsiktligt eller felaktigt returneras (det är inte ett VÅR objekt) kommer att vara avsändarens ansvar, inte oss.

Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att hjälpa till, men kan tyvärr inte ge några löften!